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Foire aux questions


Questions générales


Quels animaux prenez vous en photo ?

Chiens, chats, chevaux, ânes, chèvres, lapins, vaches… Tous les animaux sont les bienvenus !


Proposez vous des séances en studio, en extérieur, ou à domicile ?

 Je n'ai pas de studio. Les séances se font préférentiellement en extérieur. Les séances Cocooning se font à votre domicile.


Comment se déroule une séance photo ?

 Un appel est prévu en amont afin de préparer correctement les modalités de la séances. Lorsque j'arrive, nous prenons le temps de discuter à nouveau de vos envies et nous faisons connaissance. Si c'est nécessaire, nous prenons le temps d'habituer votre animal à m présence et à l'appareil photo. Nous démarrons ensuite la séance et faisons des pauses si nécessaire. 
Etant de nature réservée, je ferai en sorte de vous mettre à l'aise. Ne soyez pas inquiet et soyez naturel, les photos n'en seront que plus belles !


Combien de temps dure une séance photo ?

La durée de la séance dépend du type de séance choisie. Néanmoins, nous prenons le temps nécessaire afin que tous le monde soit à l'aise. 


Quel est le délai pour recevoir les photos après la séance ?

Le délai de réception des photos est de 8 jours sous format numérique. Concernant les photos imprimées, le délai est de 15 jours à partir du jour où vous sélectionnerez les photos désirées.


Préparation à la séance photo


Comment dois-je préparer mon animal pour la séance photo ?

 Je vous conseille de brosser votre animal avant la séance. Si vous souhaitez laver votre animal, je vous conseille de le faire la veille afin qu'il soit bien sec. 


Dois-je apporter quelque chose de particulier pour la séance photo ?

Pour la séance, n'hésitez pas à apporter un jouet, des friandises, une grande longe, ... Tout ce qui vous fera plaisir à vous et votre animal. Ne changez pas trop vos habitudes. N'oubliez pas que nous sommes là pour passer un bon moment et s'amuser ! 


Que se passe-t-il si mon animal ne coopère pas pendant la séance ?

Si votre animal n'est pas très à l'aise, nous prendrons le temps qu'il faut pour qu'il se détende. C'est aussi pour cette raison que nous prévoyons un créneau de deux heures. Pas d'inquiétude donc, étant très à l'aise avec les animaux, je ferai en sorte de le rassurer. Si besoin, nous le désensibiliserons tranquillement à l'appareil photo.


Mon animal doit-il être en laisse (pour les chiens) ou équipé d'un licol (pour les chevaux) pendant la séance ?

Vous pouvez mettre un collier, une laisse, un licol, une longe ou ce que vous souhaitez. Si vous le pouvez, priorisez un collier au harnais et éviter les licols à moumoute si vous souhaitez qu'ils soient effacés en post traitement. Votre animal peut être attaché ou en liberté à votre convenance.


Réservation et paiement


Comment puis-je réserver une séance photo ?

Pour réserver une séance, contactez nous. Que ce soit par mail, via les réseaux sociaux ou encore par l'onglet "Demande de Rendez-vous" de ce site. Suite à votre message, je vous rappellerai afin que nous puissions fixer un rendez vous et préparer la séance.


Quels sont les modes de paiement acceptés ?

 Les modes de paiement acceptés sont la carte bancaire et les espèces. Le paiement se fait le jour de la séance photo. Nous n'acceptons pas les chèques. 


Proposez vous des forfaits ou des offres spéciales ?

Je propose une formule évolution (pour suivre la croissance d'un animal) et une offre "Découverte". Des offres spéciales apparaitront régulièrement sur mes différents réseaux sociaux. Si vous désirez réserver plusieurs séances photos en même temps, des remises seront possibles à partir de 3 séances réservées.


Y a-t-il des frais supplémentaires pour des demandes spécifiques (lieux éloignés, …) ?

Des frais de déplacement sont à prévoir au delà de 30 km de Carsac-Aillac (24). Ces frais sont spécifiés de manière transparente dans l'onglet "Nos tarifs" .


Quelle est votre politique d'annulation ou de report ?

Les séances étant dépendantes de la météo, en cas d'intempéries, la séance sera reportée. Les séances peuvent être annulées ou reportées à votre initiative jusqu'à 24h avant le rendez-vous. 


Après la séance photo


Combien de photos vais-je recevoir ?

Vous recevrez un minimum de 4 photos retouchées sous format numérique pour l'offre "Découverte" et 6 photos pour les séances "Cocooning" et "Aventure". En plus de ces photos, vous recevrez un second dossier contenant les photos les plus drôles de votre animal (Grimaces, cascades et autres jolis ratés).
Ces nombres de photos sont un minimum puisque je considère que si des photos supplémentaires sont très jolies, ce serait dommage de vous en priver !


Comment vais-je recevoir les photos (fichier numérique, impression, album, etc.) ?

Vous recevrez vos photos sous format numérique par mail via un lien. Vous pourrez télécharger les photos et choisir par la même occasions les photos que vous souhaitez imprimées. Les photos imprimées et les albums seront envoyés par voie postale à votre adresse.


Est-il possible de commander des tirages ou des albums supplémentaires ?

Il est tout à fait possible de commander des tirages ou albums supplémentaire. Nous proposons des impressions sur toile, posters, affiches, mugs, plaques de box, calendriers, ...
Les options sont visibles et tarifées dans l'onglet "Nos tarifs".


Autres services et options


Puis-je inclure plusieurs animaux dans une même séance photo ?

Vous pouvez tout à fait inclure plusieurs animaux dans une même séance. Il suffit de me le notifier lors de votre prise de contact. La seule condition étant qu'ils soient d'un même foyer.
Cependant, pour l'offre "Découverte", je déconseille la présence de plusieurs animaux. 


Offrez vous des séances photo pour des événements particuliers (compétitions, etc.) ?

Des séances peuvent être organisées pour des évènements. Les tarifs peuvent différés des séances habituelles. N'hésitez pas à prendre contact afin que nous puissions en discuter.


Est-il possible de réaliser des séances à thème (Noël, Halloween, etc.) ?

Il est tout à fait possible de réaliser des séances à thème. Néanmoins, je n'ai pas d'accessoires pour ces évènements pour le moment. Si vous en avez, c'est tout à fait possible. Sinon, des accessoires seront achetés prochainement en vue de séances à thème.


Droits d'utilisation et confidentialité


Puis-je partager les photos sur les réseaux sociaux ?

Vous pouvez partager les photos sans aucun problème. Merci de ne pas utiliser de filtre et de ne pas modifier la photo. N'hésitez pas à identifier ou tagger la page sur Facebook et Instagram.


Puis-je modifier les photos moi-même ?

Merci de ne pas modifier ou retoucher les photos issues de nos séances. Chaque photo rendue a demandée du temps afin de choisir chaque réglage et chaque détail à modifier et à retoucher. Si vous partager une photo issue de nos séances après l'avoir modifiée de votre coté, elle ne reflètera plus mon travail. La photographie est un art. Vous viendrait il à l'idée de modifier une œuvre en dessinant sur la toile d'un artiste ? N'hésitez pas à regarder mon portfolio ainsi que mes différents réseaux sociaux afin de vous donner une idée de mon travail.


Avez-vous besoin de mon autorisation pour utiliser les photos de mon animal à des fins promotionnelles ?

J'ai effectivement besoin de votre autorisation pour utiliser les photos de votre animal et de vous. En ce sens, des documents seront à signer avant la séance. Ce sont les droits à l'image. Vous avez tout à fait le droit de refuser, auquel cas les photos ne seront pas diffusées.


Qui détient les droits d'auteur des photos prises ?

Les droits d'auteur m'appartiennent. Néanmoins, vous aurez une autorisation de diffusion à usage non commercial.


Les photos seront-elles disponibles en ligne sur une galerie privée ou publique ?

Les photos seront disponible sur une galerie privée. 


    Pour tout autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par l'onglet "Demande de rendez vous" ou sur nos réseaux sociaux Facebook et Instagram ou encore sur notre adresse mail : photofaune42@gmail.com .